Requisitos Técnicos

Esto es lo que necesita saber sobre los requisitos para entrar a reuniones y organizarlas. Reunimos información sobre los requisitos mínimos del navegador y del sistema operativo, así como sobre las aplicaciones de correo electrónico y los idiomas para los que se proporciona soporte.

Windows

  • Windows Server 2008 de 64 bits

  • Windows Server 2008 R2 de 64 bits

  • Windows 10

  • Windows 10 Enterprise LTSB

  • Windows 11

Notas:

  • Se proporciona soporte para el sistema operativo Windows en Microsoft Surface Pro.

  • Cada versión mensual de Webex Meetings se prueba y certifica en comparación con la vista previa vigente de implementación mensual y con todas las versiones semestrales de Windows 10.

  • Webex Meetings proporciona soporte para Windows Server 2012 R2 y 2016 con la limitación de que, para las reuniones de Webex, las herramientas de productividad y la aplicación de escritorio, si un usuario no tiene privilegios de administrador, se requiere que un administrador instale las aplicaciones Webex Meetings y las herramientas de productividad.

Mac OS X

  • 10,13

  • 10,14

  • 10,15

  • 11.0 (Big Sur)

  • 12.0 (Monterey)

Notas:

  • Los sitios de Webex Meetings que cumplen con el programa FedRAMP requieren Mac OS 10.13 o versiones posteriores.

  • A partir de Mac OS X 10.7, Apple ya no ofrece Java como parte del sistema operativo Mac. Dado que Webex Meetings dependía anteriormente del complemento del navegador Java para descargar la aplicación de reuniones para los usuarios nuevos, aquellos que no tenían Java instalado tenían dificultades para entrar a una reunión. Se ha eliminado la dependencia de Java. En su lugar, se pide al usuario que instale un pequeño complemento que, una vez instalado, se encarga del resto de la instalación de la aplicación de reuniones y, a continuación, inicia la reunión.

  • Cuando inicia un evento o entra a este mediante Events (Clásico) por primera vez en Safari 6.X y Safari 7, se produce un problema. Después de instalar Webex, Safari requiere que confíe en el complemento del sitio desde el que intenta entrar al evento o iniciarlo. A continuación, la página se actualizará, pero usted no entrará al evento. Para entrar, vuelva al enlace que seleccionó originalmente y podrá entrar correctamente.

  • Los siguientes servicios de Webex están disponibles:

    • Webex Meetings

    • Webex Webinars


      El modo de difusión web para los asistentes no proporciona soporte para Windows Server 2008 de 64 bits, Windows Server 2008 R2 de 64 bits, Mac OS 10.13 y Mac OS 10.14.

    • Events (Clásico)

    • Webex Training

  • Ya no se proporciona soporte para Webex Support en Mac OS, ya que dependía del cliente Java, que llegó al fin de su vida útil el 1 de abril de 2021.

Linux

  • Ubuntu 14.x o versiones posteriores

  • OpenSuSE 13.x o versiones posteriores

  • Fedora 18 o versiones posteriores

  • Red Hat 6 o versiones posteriores

  • Debian 8.x o versiones posteriores

Los siguientes servicios de Webex están disponibles para Linux en la aplicación web:

  • Reuniones

  • Webex Webinars


    El modo de difusión web para los asistentes no proporciona soporte para OpenSuSE 13.x o versiones posteriores, Fedora 18 o versiones posteriores, Red Hat 6 o versiones posteriores y Debian 8.x o versiones posteriores.

  • Events (Clásico) (asistentes)

  • Webex Training (asistentes)

Problemas conocidos y limitaciones para Linux en la aplicación web Webex Meetings:

  • En algunas versiones de Linux, los usuarios deben instalar y activar de manera proactiva el complemento “Abrir el códec de vídeo H264 suministrado por Cisco Systems, Inc.” para que las características de vídeo, llamar a mi computador y de uso compartido de contenido funcionen en Firefox.

  • El uso compartido de contenido no funciona en las versiones de Linux que utilizan Wayland como sistema de gestión de pantalla (como Fedora 25 y versiones posteriores), debido a un problema con la API de uso compartido de pantalla de WebRTC.

  • El envío y la recepción de vídeo no funcionan en Fedora 28 debido a un problema con el códec H.264.

  • No se proporciona soporte a los clientes de Linux para el cifrado de extremo a extremo.

Dispositivos Móviles

Aplica para dispositivos móviles Android y iPhone en caso de cada uno de estos dispositivos los requisitos dependen de la distribución y sistema operativo de cada uno, podemos verificar que el dispositivo se compatible con la última versión de Cisco  WebEx en la tienda oficial de aplicaciones de cada uno:

Navegadores Web

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«Requisitos del sistema del conjunto de Webex Meetings». Actualizado el 1 de julio de 2023.

Para más detalles visite la págia Oficial de Cisco Webex

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