En caso de que desee cancelar su asistencia a un curso, un diplomado o un taller puede solicitar una devolución del monto abonado al pago del curso bajo las siguientes circunstancias:

• El pago se realizó hace menos de 72 horas
• El curso / Diplomado /Taller aún no ha iniciado

Mientras no hayan transcurrido más de 72 horas después de haber realizado el pago se puede realizar una devolución parcial del monto total que el cliente haya abonado, dependiendo de las comisiones bancarias aplicadas por Stripe y el Banco emisor respecto al pago del curso/ taller/ diplomado siempre y cuando el curso/ taller/ diplomado no haya iniciado.

Una vez iniciado el curso/ taller/ diplomado no se puede realizar una devolución del monto abonado sin importar que este haya sido realizado en un periodo menor a 72 horas.

En caso de haber cometido un error con el pago de su curso/ taller /diplomado es necesario contactar con su representante de ventas para dar solución al problema a la brevedad, el tiempo de resolución puede llegar a ser de 3 a 7 días háblies, agradecemos su paciencia.

En caso de requerir más información por favor contactar con el equipo de soporte técnico para cualquier tipo de aclaración.

Atentamente el quipo del Instituto Veterniario y de Ecología.